Betalen

Zo kun je betalen

De betaling loopt via Whop, onze betaaldienst, en via PayPal. Je kunt betalen met:

• Creditcard of betaalkaart: Visa, Mastercard, American Express
• Mobiel betalen: Apple Pay, Google Pay
• PayPal: met je PayPal-saldo, je bankrekening of een kaart die je in PayPal hebt opgeslagen

Andere betaalmethoden bieden we niet aan.

Wanneer je betaalt

• Je betaalt het totaalbedrag bij je bestelling, niet bij verzending.
• Wordt een bestelling vóór verzending geannuleerd, om welke reden dan ook, dan geven we het bedrag nog dezelfde dag vrij of betalen we het volledig terug.
• De prijs bij het afrekenen is de eindprijs, gratis bezorgd. Na de betaling komt er niets meer bij. We verzenden vanuit ons magazijn in Nederland, dus je betaalt geen invoerkosten en niets aan de deur.

Veilig betalen

Je vult je kaartgegevens in op onze beveiligde afrekenpagina. Ze gaan rechtstreeks en versleuteld naar de betaaldienst. Wij zien je volledige kaartnummer nooit en bewaren het niet. Je bank kan om een extra bevestiging vragen (3-D Secure), bijvoorbeeld in je bankapp. Met Apple Pay of Google Pay keur je de betaling goed op je telefoon.

Als de betaling niet lukt

Meestal is het een typfout, een verlopen kaart of een veiligheidscontrole van je bank. Probeer het nog eens of kies een andere kaart. Een geweigerde betaling wordt nooit afgeschreven. Zie je toch een bedrag voor een bestelling die niet is gelukt? Dan is dat alleen een reservering. Je bank geeft die vanzelf weer vrij, meestal binnen 3 tot 5 werkdagen.

Terugbetalingen

Elke terugbetaling staat binnen 5 tot 10 werkdagen na onze bevestiging weer op je oorspronkelijke betaalmethode. Dat geldt bij een annulering, een retour binnen de bedenktijd, de 60 dagen niet goed, geld terug en de 5 jaar garantie. Heb je inmiddels een nieuwe creditcard, dan zet je bank het bedrag automatisch op je nieuwe kaart.

Vragen?

Mail naar [email protected]. Een echte medewerker geeft je antwoord in het Nederlands, dag en nacht.