Fraktpolicy

Senast uppdaterad: september 2026

Vekto skickar din beställning från vårt lager i Sverige. Frakten är fri och spårbar på alla beställningar, utan lägsta ordervärde och utan tillägg i kassan.

Vart vi levererar

Från den här sidan levererar vi till adresser i hela Sverige. Eftersom paketet skickas inom Sverige blir det ingen tull, ingen importmoms och inget att betala vid dörren. Priserna visas i svenska kronor och är inklusive moms (25 %).

Hur lång tid det tar

Steg	Tid
Packning och avsändning	Inom 24 timmar (vardagar)
Leverans efter avsändning	Inom 48 timmar
Fraktkostnad	Fri frakt på alla beställningar, spårbar

Varje beställning packas och lämnas till transportören inom 24 timmar på vardagar. En beställning som läggs under helgen skickas närmast följande vardag. Därefter levereras paketet normalt inom 48 timmar.

Leveranstiden bygger på transportörens uppgifter. Oväder, hög belastning hos transportören och storhelger kan göra att det tar en dag eller två längre. En skaftdammsugare skickas som ett större paket och kan ibland ta en dag längre än en liten låda. Har paketet inte kommit några dagar efter att det skickades, hör av dig så tar vi kontakt med transportören åt dig.

Vi står risken för varan tills du har tagit emot den. Blir leveransen väsentligt försenad har du de rättigheter som konsumentköplagen ger dig, bland annat rätt att häva köpet och få pengarna tillbaka.

Spårning

Du får ditt spårningsnummer via e-post i samma stund som paketet lämnas till transportören. Det kan ta några timmar innan den första registreringen syns. Du kan följa paketet när som helst på vår sida spåra din beställning. Har du inte fått något nummer inom 24 timmar efter beställningen, titta först i skräpposten och skriv sedan till oss.

Fel eller ofullständig adress

Upptäcker du ett fel i adressen efter att du har beställt, mejla contact@shopvekto.com direkt och ange ditt ordernummer. Vi kan rätta adressen fram till att paketet har skickats. När paketet väl är på väg kan vi inte styra om det, men vi hjälper dig i kontakten med transportören. Kommer paketet tillbaka till oss skickar vi det igen eller betalar tillbaka pengarna.

Paket som försvinner eller skadas under transporten

Om ett paket bekräftas förlorat eller kommer fram skadat väljer du själv: en ny produkt som skickas samma vardag, eller hela beloppet tillbaka. Bilder på skadan hjälper oss i vårt ärende mot transportören, men din återbetalning väntar aldrig på att det ärendet blir klart. Spara gärna kartongen och emballaget tills du vet att produkten fungerar som den ska. Det är det enklaste sättet att skicka tillbaka något.

Frågor

Mejla contact@shopvekto.com så svarar vi på svenska, dygnet runt, alla dagar.