Integritetspolicy
Senast uppdaterad: september 2026
Först det korta: vi samlar in det som en beställning kräver och inget mer, vi säljer inte dina uppgifter, och du kan få en kopia av det vi har om dig, eller få det raderat, genom att skicka ett mejl. Den här policyn beskriver hur vi behandlar personuppgifter enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
1. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig är Vekto (shopvekto.com), som nås på contact@shopvekto.com.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
- Beställningsuppgifter: namn, leveransadress, e-postadress, telefonnummer och vad du har köpt. De behövs för att leverera och för att hjälpa dig efteråt, bland annat vid öppet köp, garanti och reklamation.
- Betalning: hanteras helt av Shopify Payments eller PayPal. Vi ser och sparar aldrig ditt kortnummer.
- Meddelanden: det du skriver till oss, sparat så att nästa svar inte behöver börja från noll.
- Användning av webbplatsen: vanlig statistik om vilka sidor som besöks och hur du hittade till oss, insamlad med de cookies som beskrivs nedan.
Uppgifterna får vi från dig själv när du beställer, skriver till oss eller besöker webbplatsen. Utan beställningsuppgifterna kan vi inte ingå och fullgöra ett köpeavtal med dig.
3. Ändamål och rättslig grund
| Ändamål | Rättslig grund (artikel 6 GDPR) |
|---|---|
| Ta emot, leverera och hantera din beställning, skicka orderbekräftelse och spårningsmejl, hantera ångerrätt och öppet köp | Fullgörande av avtal, artikel 6.1 b |
| Hantera garanti och reklamation samt uppfylla skyldigheter inom skatt, bokföring och konsumenträtt | Rättslig förpliktelse, artikel 6.1 c, och fullgörande av avtal, artikel 6.1 b |
| Svara på dina meddelanden, förebygga bedrägerier, hålla webbplatsen säker och förbättra den | Berättigat intresse, artikel 6.1 f. Vårt intresse är att kunna ge bra service och driva en säker butik |
| Marknadsföring via e-post | Samtycke, artikel 6.1 a. Varje utskick har en avregistreringslänk som fungerar direkt |
| Cookies för statistik och annonsmätning | Samtycke, artikel 6.1 a |
4. Mottagare och personuppgiftsbiträden
Vi delar bara uppgifter med de företag som behövs för att driva en butik: Shopify (vår plattform), betaltjänsterna Shopify Payments och PayPal, vårt lager och transportören, vår e-postleverantör och analystjänster. Var och en får bara det som behövs för sin uppgift. De som behandlar uppgifter för vår räkning gör det som personuppgiftsbiträden enligt avtal och får inte använda dina uppgifter för egna ändamål. Betaltjänsterna ansvarar själva för de uppgifter de behandlar för att genomföra din betalning. Vi säljer, hyr ut eller byter aldrig personuppgifter.
5. Överföring till tredjeland
Flera av våra leverantörer finns utanför EU och EES, så dina uppgifter kan föras över till länder utanför EU/EES. Det sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller ett beslut om adekvat skyddsnivå. Skriv till oss om du vill veta mer om de skyddsåtgärder som gäller för en viss mottagare.
6. Lagringstid
Beställningsuppgifter sparas så länge skatte- och bokföringsregler kräver det och så länge din garanti och din reklamationsrätt på 3 år gäller. Meddelanden till supporten sparas så länge de är till nytta för att hjälpa dig. Uppgifter för marknadsföring sparas tills du avregistrerar dig eller återkallar ditt samtycke. Analysdata aggregeras eller raderas enligt de tider som gäller hos de tjänster som samlar in den.
7. Dina rättigheter
Enligt artiklarna 15 till 21 GDPR har du rätt att:
- få tillgång till och en kopia av de uppgifter vi har om dig (artikel 15)
- få felaktiga uppgifter rättade (artikel 16)
- få uppgifter raderade när vi inte längre behöver dem eller måste spara dem enligt lag (artikel 17)
- begära att behandlingen begränsas (artikel 18)
- få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format och föra över dem till någon annan, så kallad dataportabilitet (artikel 20)
- invända mot behandling som bygger på berättigat intresse, och när som helst invända mot direktmarknadsföring, som då upphör direkt (artikel 21)
Mejla contact@shopvekto.com så svarar vi utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad. Det kostar ingenting.
8. Återkalla samtycke
Ett samtycke kan du återkalla när du vill. Marknadsföring avslutar du med avregistreringslänken i varje utskick eller genom att mejla oss. Dina val för cookies ändrar du i cookieinställningarna på webbplatsen. Återkallelsen påverkar inte behandling som skedde innan du återkallade samtycket.
9. Rätt att klaga
Tycker du att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt får du gärna höra av dig till oss först. Du har alltid rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, www.imy.se.
10. Cookies och samtycke
Webbplatsen använder cookies för varukorgen, för att komma ihåg dina val och för att mäta vilka sidor och annonser som fungerar. Enligt lagen (2022:482) om elektronisk kommunikation lagrar vi bara cookies som är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera, till exempel varukorgen och kassan, utan ditt samtycke. Cookies för statistik och annonsmätning används först när du har sagt ja i cookiebannern. Du kan när som helst ändra eller ta tillbaka ditt val, och du kan också blockera cookies i din webbläsare. Varukorgen behöver cookies, det mesta andra fungerar utan.
11. Säkerhet
Webbplatsen drivs på Shopifys infrastruktur med kryptering vid all överföring. Hos Vekto har bara de personer som svarar på dina meddelanden tillgång till kunduppgifter.
12. Barn
Webbplatsen riktar sig inte till barn och vi samlar inte medvetet in uppgifter från någon under 16 år. Tror du att ett barn har lämnat uppgifter till oss, säg till så raderar vi dem.
13. Ändringar
Om policyn ändras på ett väsentligt sätt skriver vi det på den här sidan. Datumet högst upp visar alltid när den senast ändrades.
14. Kontakt
Mejla contact@shopvekto.com så svarar vi på svenska, dygnet runt, alla dagar.