Betalningspolicy

Senast uppdaterad: september 2026

Den här sidan förklarar hur du betalar på shopvekto.com, vem som hanterar pengarna och vad som händer om något går fel i kassan.

Vad vi accepterar

Betalning hanteras av Shopify Payments och PayPal. Genom dem kan du betala med:

  • Kort: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Maestro
  • Digitala plånböcker: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
  • PayPal: ditt saldo eller ett kort som är kopplat till ditt PayPal-konto

Vi tar inte emot betalning via check, banköverföring, postförskott eller någon form av delbetalning som inte erbjuds direkt i kassan.

Vad som visas på ditt kontoutdrag

Debiteringen beskrivs som VEKTO eller SHOPVEKTO.COM.

När du debiteras

  • Hela beloppet dras när du lägger beställningen, inte när den skickas.
  • Om vi av någon anledning avbryter en beställning innan den skickats, frigörs eller återbetalas debiteringen i sin helhet samma dag.
  • Priserna som visas i kassan är slutgiltiga: frakten är gratis och inga tilläggsavgifter läggs till efter betalning.

Omsättningsskatt och moms

Beställningar i USA: där statlig lag kräver det beräknas omsättningsskatt och visas i kassan innan du bekräftar. Beställningar till Storbritannien och Europa (Frankrike, Belgien, Sverige, Tyskland): priserna inkluderar moms. I samtliga fall är summan du godkänner summan du betalar, och inget läggs till vid leverans.

Betalningssäkerhet

Kortuppgifter anges i Shopifys PCI-DSS Level 1-certifierade kassa och går direkt till betalningsförmedlaren. Vi ser, lagrar eller hanterar aldrig ditt fullständiga kortnummer, och ingen på Vekto kan läsa det. Varje transaktion är krypterad under överföringen.

Om en betalning misslyckas

De flesta misslyckade betalningar beror på ett skrivfel, ett utgånget kort eller en säkerhetskontroll hos banken. Försök igen eller prova en annan metod; inget debiteras för ett misslyckat försök. Om det ser ut som att pengar har dragits från ditt konto för en beställning som inte slutfördes, är det en reservering som din bank automatiskt frigör, vanligtvis inom 3–5 arbetsdagar.

Återbetalningar

Alla återbetalningar, oavsett om det gäller en avbeställning, 60 dagars hemtest eller 2 års garanti, återförs till den ursprungliga betalningsmetoden inom 5–10 arbetsdagar efter bekräftelse. Om ditt kort har bytts ut sedan dess, dirigerar banken pengarna till det nya kortet automatiskt.

Frågor

Skicka ett mejl till contact@shopvekto.com eller ring +1 307 355 1858, när som helst, alla dagar.

Företagsinformation

Denna policy utfärdas av Orvana Labs LLC, företaget som äger och driver varumärket Vekto och shopvekto.com.

  • Företag: Orvana Labs LLC
  • Varumärke: Vekto (shopvekto.com)
  • Adress: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
  • E-post: contact@shopvekto.com
  • Telefon: +1 307 355 1858
  • Supportöppettider: 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan