Toimitus
Toimitamme Suomeen. Kaikki tuotteet ovat varastossa Suomessa. Toimitus on aina ilmainen ja seurattava, ilman minimitilausta ja ilman lisämaksuja kassalla.
Minne toimitamme
Tästä verkkokaupasta toimitamme osoitteisiin Suomessa. Haluatko toimituksen muualle? Lähetä meille sähköpostia, niin kerromme, mikä on mahdollista.
Kauanko toimitus kestää
| Vaihe | Aika |
|---|---|
| Pakkaus ja lähetys | 24 tunnin sisällä tilauksesta (arkipäivisin) |
| Toimitus lähetyksen jälkeen | 48 tunnin sisällä |
| Toimituskulut | Ilmainen jokaisessa tilauksessa, seurantakoodin kanssa |
Pakkaamme jokaisen tilauksen 24 tunnin sisällä ja annamme sen kuljetusyhtiölle. Jos tilaat lauantaina, sunnuntaina tai pyhäpäivänä, aika alkaa seuraavana arkipäivänä. Sunnuntaisin ja pyhäpäivinä paketteja ei yleensä toimiteta.
Tilauksesi lähtee Suomen-varastostamme. Tullia tai tuontimaksuja ei ole, etkä maksa mitään ovella.
Huono sää, kuljetusyhtiön ruuhka tai joulun pakettisesonki voivat joskus viivästyttää toimitusta yhdellä päivällä. Eikö tilaus ole perillä 4 arkipäivää lähetyksen jälkeen? Lähetä meille sähköpostia, niin selvitämme asian itse kuljetusyhtiön kanssa. Lakisääteiset oikeutesi myöhästyneen toimituksen varalta ovat edelleen voimassa.
Paketin seuranta
Saat seurantakoodin sähköpostiisi heti, kun paketti on kuljetusyhtiöllä. Ensimmäinen skannaus voi näkyä vasta muutaman tunnin päästä. Voit seurata pakettia sivullamme Seuraa tilausta. Eikö koodia ole tullut 24 tunnin kuluttua tilauksesta? Katso ensin roskapostikansio ja lähetä sitten meille sähköpostia.
Väärä tai puutteellinen osoite
Huomasitko tilauksen jälkeen virheen osoitteessa? Lähetä heti sähköpostia tilausnumeron kanssa osoitteeseen [email protected]. Ennen lähetystä voimme aina korjata osoitteen. Jos paketti on jo matkalla, emme voi itse ohjata sitä uudelleen. Autamme sinua silloin kuljetusyhtiön kanssa. Jos paketti palaa meille, lähetämme sen uudelleen tai palautamme rahat.
Kadonnut tai vaurioitunut kuljetuksessa
Kuljetus on meidän vastuullamme. Tilaus on toimitettu vasta, kun sinä tai valitsemasi henkilö on ottanut paketin vastaan.
Jos paketti on todistetusti kadonnut tai tulee perille vaurioituneena, sinä valitset: uusi imuri, jonka lähetämme samana arkipäivänä, tai koko kauppahinta takaisin. Kuvat vaurioista auttavat meitä tekemään korvausvaatimuksen kuljetusyhtiölle. Sinun ei tarvitse odottaa sen tulosta. Säilytä laatikko ja pakkausmateriaali, kunnes tiedät, että kaikki toimii. Niin imurin palauttaminen on helpointa.
Kysyttävää?
Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Oikea ihminen vastaa sinulle suomeksi, vuorokauden ympäri.