Zahlungsbedingungen
So bezahlen Sie auf shopvekto.com, wer die Zahlung abwickelt und was passiert, wenn an der Kasse etwas nicht klappt.
Diese Zahlungsarten gibt es
Die Zahlung läuft über unseren Zahlungsdienstleister und über PayPal. Sie können bezahlen mit:
- PayPal: mit Ihrem Guthaben, per Lastschrift oder mit einer bei PayPal hinterlegten Karte
- PayPal Ratenzahlung: in 3 bis 24 Monatsraten, nach Prüfung und Zusage durch PayPal
- Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express
- Mobil bezahlen: Apple Pay, Google Pay
Vorkasse per Überweisung und Nachnahme bieten wir nicht an.
Wann der Betrag abgebucht wird
- Der Gesamtbetrag wird bei der Bestellung belastet, nicht beim Versand.
- Stornieren wir eine Bestellung vor dem Versand, egal aus welchem Grund, wird der Betrag noch am selben Tag freigegeben oder vollständig erstattet.
- Der Preis an der Kasse ist der Endpreis: kostenloser Versand, und nach der Zahlung kommt nichts dazu. Wir versenden aus unserem Lager in Deutschland, es fallen also weder Zoll noch Nachzahlungen an der Tür an.
Sicher bezahlen
Ihre Kartendaten geben Sie in unserer sicheren Kasse ein. Sie gehen verschlüsselt direkt an den Zahlungsdienstleister. Wir sehen Ihre vollständige Kartennummer nie und speichern sie nicht. Ihre Bank fragt eventuell eine Freigabe mit 3-D Secure in ihrer App ab.
Wenn die Zahlung nicht klappt
Meist ist es ein Tippfehler, eine abgelaufene Karte oder eine Sicherheitsprüfung Ihrer Bank. Versuchen Sie es noch einmal oder wählen Sie eine andere Zahlungsart. Eine abgelehnte Zahlung wird nie belastet. Scheint Geld für eine Bestellung abgebucht, die nicht zustande kam, ist das nur eine Vormerkung, die Ihre Bank von selbst wieder freigibt, meist innerhalb von 3 bis 5 Werktagen.
Erstattungen
Alle Erstattungen, ob aus einer Stornierung, den 60 Tagen Geld zurück oder der Garantie über 5 Jahre, gehen innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach der Bestätigung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurück. Haben Sie inzwischen eine neue Karte, leitet Ihre Bank den Betrag automatisch dorthin weiter.
Fragen?
Schreiben Sie an [email protected]. Ein Mensch antwortet Ihnen auf Deutsch, rund um die Uhr.